Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter:
Reparaturzentrum Stuttgart
Inhaber: Said Mohamad
Niersteiner Straße 24
70499 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 1512 4820486
E-Mail: anfrage@reparaturzentrum-stuttgart.de
Internet: www.reparaturzentrum-stuttgart.de
– nachfolgend „Reparaturzentrum Stuttgart“ –

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reparatur-, Diagnose- und Servicedienstleistungen, die zwischen dem Reparaturzentrum Stuttgart und seinen Kunden geschlossen werden.
(2) Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person gemäß § 13 BGB. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person gemäß § 14 BGB.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Der Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche Auftragsbestätigung,

  • Beginn der Reparatur oder Diagnose,

  • oder Aufforderung zur Zahlung.

(3) Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung vereinbarten Preise.
(2) Diagnose- oder Prüfkosten fallen auch dann an, wenn der Kunde die Reparatur nach Erstellung eines Kostenvoranschlags nicht durchführen lässt, sofern hierauf vorab hingewiesen wurde.
(3) Bei Datenrettungsleistungen ist die Vergütung unabhängig vom Erfolg geschuldet, da es sich um aufwändige technische Dienstleistungen handelt.
(4) Zahlungsarten werden individuell vereinbart oder auf der Website angegeben.

§ 4 Versand, Verpackung und Gefahrübergang
(1) Einsende- und Rücksendungen erfolgen über externe Versanddienstleister (z. B. DHL).
(2) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung erst mit Übergabe des Geräts an den Kunden über.
(3) Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über.
(4) Der Kunde ist für eine transportsichere Verpackung bei Einsendungen verantwortlich.

§ 4a Versand & Einsendung von Geräten
(1) Sofern Geräte im Rahmen eines Reparatur- oder Dienstleistungsauftrags an das Reparaturzentrum Stuttgart eingesendet werden, gelten ergänzend die Hinweise auf der Seite „Versand & Einsendung“. 
(2) Die dort beschriebenen Regelungen zu Versandablauf, Verpackung, Versandkosten, Haftung und Gefahrübergang sind Bestandteil dieser AGB.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, die auf der Website veröffentlichten Versand- und Verpackungshinweise zu beachten.

§ 5 Leistungszeiten
(1) Angegebene Reparatur- oder Bearbeitungszeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.
(2) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder nicht vorhersehbarer technischer Umstände verlängern die Leistungszeit angemessen.

§ 6 Ersatzteile
(1) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, können bei Reparaturen:

  • Original-Ersatzteile,

  • kompatible Ersatzteile oder

  • generalüberholte Ersatzteile

verwendet werden
(2) Der Kunde wird über wesentliche Abweichungen informiert.
(3) Optische Abweichungen oder geringfügige technische Unterschiede stellen keinen Mangel dar, sofern die Funktion nicht beeinträchtigt ist.

§ 7 Haftung und Gewährleistung

(1) Gewährleistung

  • Verbraucher: gesetzliche Gewährleistungsrechte

  • Unternehmer: Gewährleistung ein Jahr ab Abnahme

(2) Haftungsbeschränkung
Das Reparaturzentrum Stuttgart haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§ 8 Haftung für Datenverlust 
(1) Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe des Geräts eine vollständige Datensicherung durchzuführen.
(2) Für Datenverlust, Datenbeschädigung oder Folgeschäden übernimmt das Reparaturzentrum Stuttgart keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
(3) Dies gilt auch bei Datenrettungs- oder Softwarearbeiten.

§ 9 Geräte mit Vorschäden / Flüssigkeitsschäden
(1) Bei Geräten mit Flüssigkeitsschäden, Sturzschäden oder bereits vorhandenen Defekten kann es trotz fachgerechter Reparatur zu Folgeschäden kommen.
(2) Eine Haftung für solche Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§ 10 Nicht durchführbare Reparatur
(1) Ist eine Reparatur technisch oder wirtschaftlich nicht sinnvoll möglich, wird der Kunde informiert.
(2) Der Kunde kann wählen zwischen:
a) kostenfreier Entsorgung
b) Rücksendung des unreparierten Geräts gegen eine Pauschale von 29,00 €

§ 11 Eigentumsvorbehalt
Eingesetzte Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Reparaturzentrum Stuttgart.

§ 12 Widerrufsrecht
Es gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Reparatur begonnen wird.

§ 13 Streitbeilegung
Das Reparaturzentrum Stuttgart ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.